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官僚欺凌

有申請過Grant & Loan、公屋、甚至綜援的朋友,都知道最麻煩和最討厭的,就是資產審查這一關。

就以Grant Loan為例,當你和你家人已經按照那份長篇大論的「申請要求」,提交那些糧單、稅單、存摺資料等一大堆入息和資產證明後,往往學生資助事務處的職員,都會來信通知你欠了某年某月某日的薪金資料、股票買賣記錄、存款記錄等等,再叫你「盡快補回有關資料,否則會影響你的申請進度」。

如是者,一眾學生和家長,就經常疲於奔命地應付這班官僚的要求,弄致身心俱疲,目的就是為了那幾萬元的助學金與貸款去讀書!但有時這些官僚的態度會令你無名火起,甚至有些職員刻意刁難申請者,結果使部份申請者不能準時收到Grant Loan去交學費,幾乎連書也不能讀。

這些政府機構的職員,往往持著自己操控了審批的權力,很喜歡利用「申請者資料不足」等理由,去刁難不少申請者,結果令有心申請的人士,被這些無謂的程序折磨,從而影響了他們平日的生活,以及影響他們使用有關援助的準時及迫切性,最終令申請者出現很多無謂的負面影響。

這種行為,我們可以稱為「官僚欺凌」,意思是指公營機構、政府部門、以及其他大型私人機構,利用程序、審核權力,玩弄、欺凌一眾弱勢社群,來達到他們目的 – 可能是減省賠償、可能是「跟足指示」做事等等。

但是,製造這種「社會成本」出來,往往是令民怨加深的其中一個原因,為何這麼多年來,政府都沒有想過如何減省複雜及無謂的程序,去幫助市民盡快得到授助?

不斷設立關卡去刁難受助者,只會令市民更加討厭政府,這樣簡單的道理為何一眾高官不會明白?

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當星期三聽到連領取生果金都要「入息審查」,即時嚇了一跳!

為何連向老人家表達心意,都要向一眾無權無勢的公公婆婆,施予「官僚欺凌」?

連老人家都不會放過,這個政府真的「冇得救」!

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